Авторизоваться | регистр
Сервисная поддержка
дома > Сервисная поддержка

Миссия SIHIO — удовлетворение потребностей клиентов в качестве продукции, технических решениях и коммуникации.

 

ПРЕДПРОДАЖНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

1. Ответ на запрос по электронной почте и сообщениям в течение 2 дней (кроме праздников и выходных).

2. Обычно предоставьте ценовое предложение в течение 3 рабочих дней.

 

УСЛУГИ во время продаж

1. Сертификация: предоставьте соответствующие сертификаты (например, CB, CE, ISO), необходимые для вашего заказа.

2. Индивидуальная упаковка: предложите бесплатный дизайн упаковки, адаптированный к вашему заказу. 

3. Техническая и производственная связь: обеспечивать своевременные переговоры и обратную связь по техническим и производственным вопросам. 

4. Сотрудничество со сторонними организациями: эффективная координация со сторонними инспекционными агентствами на протяжении всего процесса, от закупки и производства до окончательной проверки товаров (по запросу).


 

ПОСЛЕПРОДАЖНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

1. Проблемы с качеством насоса. В течение гарантийного срока любые проблемы, связанные с качеством (за исключением человеческого фактора), будут решаться с помощью бесплатной замены запасных частей. Будут предложены и другие работоспособные решения.

2. Техническая проблема. Если есть какие-либо сомнения, особенно в отношении новых продуктов, свяжитесь с продавцом: sales@sihio.com/социальные сети: +86 13705860995. Ваши вопросы будут решены в течение 3 рабочих дней.

3. Обновления новых продуктов или политики скидок. Как только появятся какие-либо новые продукты или скидки, вы будете уведомлены в первый раз.